Омниканальный бот для бизнеса
Единый ИИ-бот для всех каналов: соцсети, сайт, мессенджеры. Первая линия консультации, квалификация лидов и автоматические продажи с переводом на операторов уже подготовленных клиентов.
Все каналы в одном окне
Бот подключается ко всем источникам обращений и работает как единая точка входа
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp, Viber - бот отвечает мгновенно во всех мессенджерах
Сайт
Виджет на сайте с живым чатом, который консультирует и продает 24/7
Соцсети
VK, Instagram*, Facebook* - автоматические ответы на сообщения и комментарии
Email и формы
Обработка заявок с сайта и email-обращений с мгновенным ответом
Какую проблему решаем
✕Без омниканального бота
- Заявки из разных каналов теряются - менеджеры не успевают
- Клиенты ждут ответа часами, уходят к конкурентам
- Менеджеры тратят время на одни и те же типовые вопросы
- Нет единой картины: сколько обращений, откуда, с каким результатом
- Ночью и в выходные бизнес не работает - клиенты уходят
✓С ботом LuminAI
- Все обращения в единой системе - ничего не теряется
- Ответ клиенту за секунды в любом канале, 24/7
- Бот закрывает до 80% типовых вопросов самостоятельно
- Операторы получают уже подготовленных, квалифицированных лидов
- Автоматические продажи типовых продуктов без участия менеджера
Как работает бот
От первого обращения клиента до продажи или перевода на оператора
Прием обращения
Клиент пишет в любой канал - бот мгновенно принимает и классифицирует запрос
Консультация
ИИ отвечает на вопросы, предлагает продукты, помогает с выбором
Квалификация
Бот определяет готовность клиента к покупке и собирает ключевую информацию
Продажа или перевод
Автоматическая продажа типового продукта или перевод подготовленного лида на оператора
Что умеет бот
Квалификация лидов
Определяет потребности клиента, бюджет и готовность к покупке по ходу диалога
Автоматические продажи
Продает типовые продукты и услуги самостоятельно, без участия менеджера
Перевод на оператора
Передает оператору подготовленного клиента с полным контекстом разговора
Работа 24/7
Бот не спит, не болеет и не уходит в отпуск - клиенты получают ответ всегда
Обучение на ваших данных
Бот обучен на ваших продуктах, ценах, условиях и tone of voice компании
Аналитика обращений
Полная статистика: каналы, типы вопросов, конверсия, время ответа
Результаты внедрения
нагрузки на отдел продаж
бот работает без перерывов
типовых вопросов закрывает бот
рост конверсии в продажу
Кому подходит
Интернет-магазины
Консультации по товарам и автоматические продажи
Сервисные компании
Прием заявок и запись на услуги из всех каналов
B2B-компании
Квалификация лидов и подготовка для менеджеров
Онлайн-школы
Консультации по курсам и запись на обучение
Перестаньте терять клиентов из-за медленных ответов
Объедините все каналы в одного умного бота, который консультирует, продает и передает подготовленных клиентов вашим менеджерам
Омниканальный бот от LuminAI объединяет все источники обращений клиентов — соцсети, сайт, мессенджеры и email — в единую систему. ИИ-бот проводит первичную консультацию, квалифицирует лиды, отвечает на типовые вопросы и переводит подготовленных клиентов на живых операторов. Система может осуществлять автоматические продажи для типовых продуктов, снижая нагрузку на отдел продаж до 60%.